這個示例重視的重點
當資料散落在不同地方時,最容易發生的就是遺漏與交接困難。
這個示例展示的是把客戶資訊與處理紀錄集中管理後,如何讓日常作業更清楚、更好追蹤。
假想產業:顧客服務
把客戶資料、處理紀錄與詢問狀態集中整理的管理後台 Demo。
當資料散落在不同地方時,最容易發生的就是遺漏與交接困難。
這個示例展示的是把客戶資訊與處理紀錄集中管理後,如何讓日常作業更清楚、更好追蹤。
客戶資料與應對紀錄分散時,容易漏回,也會增加交接負擔。
把客戶資料、應對紀錄與洽詢狀態集中在同一個管理後台。
需求尚未確定也能先討論。