問い合わせ・空き状況確認
希望するサービスや日時を選び、利用可能な枠をLINE上で確認できる流れを設計します。
店舗業務に合わせた個別開発
店舗向けLINE予約システム・LINE Bot開発
お客様が普段使うLINE上で、問い合わせ、空き状況の確認、予約受付まで進められる仕組みを、店舗の運用に合わせて開発します。
- 自動返信と有人対応を併用
- 予約・顧客・在庫管理と連携
- 機能に応じて個別見積もり
できること
LINEを入口に、予約受付と店舗側の管理をつなぎます。
すべてを自動化するのではなく、定型案内はBot、判断が必要な相談はスタッフ対応へ切り替える設計も可能です。
予約受付・通知
予約内容の確認、受付完了、変更時の案内など、運用に必要なメッセージを組み込みます。
有人対応への切り替え
個別相談や例外対応はスタッフへ引き継ぎ、自動返信と有人対応を無理なく併用できます。
現在の予約受付と管理方法を、まずは一緒に整理します。
必要な機能が決まっていない段階でも、業務の流れを確認したうえで実現方法と概算範囲をご案内します。
連携
顧客情報、在庫、予約管理と一体で設計できます。
既存の運用や利用中サービスを確認し、二重入力や確認漏れを減らせる範囲から開発します。
顧客管理
予約者の基本情報と過去の対応履歴を、権限を考慮した管理画面で確認できるようにします。
在庫・空き枠管理
車両、客室、席、担当者など、業種ごとの予約対象と空き状況を連動させます。
予約管理
受付、変更、キャンセル、対応状況を整理し、店舗側が日々確認しやすい画面を設計します。
活用例
レンタル事業から美容、宿泊、教室まで業務に合わせて調整します。
レンタカー、レンタルバイク、美容サロン、宿泊施設、スクール・教室など、予約対象や確認項目が異なる業種に合わせて必要機能を整理します。
費用
費用は必要な機能と連携範囲に応じて個別にお見積りします。
LINE公式アカウントの運用状況、予約枠の考え方、外部サービス、管理画面の範囲を確認してご案内します。根拠のない一律料金ではなく、必要な開発範囲を明確にします。
Flow
LINE予約システム開発の流れ
- 01
業務確認
現在の予約受付、空き状況管理、スタッフ対応の流れを確認します。
- 02
要件整理
LINE上の操作、管理画面、外部連携、自動と有人の分担を決めます。
- 03
開発・テスト
実際の利用場面を想定し、予約と管理の両方を確認しながら開発します。
- 04
公開・改善
運用開始後の課題を確認し、必要に応じて機能や案内を改善します。
FAQ
LINE予約システム開発のよくある質問
LINEだけで予約を完結できますか？
必要な確認項目と決済方法によります。LINE内で案内を進め、Web画面や既存予約サービスへ安全に接続する設計も含めて検討します。
すでに使っている予約管理と連携できますか？
提供されているAPIやデータ出力方法によって異なります。利用中サービスを確認し、実現可能な連携方法をご案内します。
自動返信だけで対応しきれない場合はどうなりますか？
スタッフによる有人対応へ切り替える条件や通知を設計し、自動応答と有人対応を併用できます。
現在の予約受付と管理方法を、まずは一緒に整理します。
必要な機能が決まっていない段階でも、業務の流れを確認したうえで実現方法と概算範囲をご案内します。